Chính Sách Bảo Mật – Bustabit Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến một cách an toàn và hiệu quả, bustabit cần thu thập một số thông tin nhất định từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn, không kém.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
• Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie khi cần thiết theo yêu cầu pháp lý hoặc khi rút tiền lớn.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi và phản hồi bạn gửi cho bustabit.

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP (được ẩn danh sau xử lý).
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử cược, thời gian truy cập, các trang đã xem trong nền tảng bustabit.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tùy chọn cá nhân hóa giao diện.

Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể và rõ ràng. Bustabit không dùng thông tin của bạn theo cách bạn không được thông báo trước.

Ngoài các mục đích trên, bustabit còn sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện dịch vụ, phát triển tính năng mới và nghiên cứu thị trường nội bộ. Dữ liệu tổng hợp không thể truy nguyên về bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

Bustabit tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thương lượng của chúng tôi.

Tuy nhiên, để vận hành nền tảng, bustabit cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

3.1 Đối tác xử lý thanh toán

Thông tin tài khoản thanh toán được chia sẻ với các cổng thanh toán được cấp phép (như các đối tác ví điện tử và ngân hàng) chỉ để xử lý giao dịch nạp và rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bustabit.

3.2 Nhà cung cấp công nghệ

Một số nhà cung cấp công nghệ vận hành hạ tầng server, hệ thống phát hiện gian lận và công cụ hỗ trợ khách hàng của bustabit. Những đối tác này chỉ xử lý dữ liệu theo chỉ định của bustabit và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

3.3 Yêu cầu pháp lý

Bustabit có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo đúng trình tự pháp lý, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền hay các hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng khác.

Bustabit sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng và mục đích của từng loại:

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie chức năng và phân tích không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ cơ bản của bustabit. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không đăng nhập được.

Bustabit đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của người chơi luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai:

Bustabit không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Chính sách lưu trữ được xây dựng dựa trên yêu cầu pháp lý và nhu cầu vận hành thực tế:

• Thông tin tài khoản hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo yêu cầu của quy định tài chính và chống rửa tiền (AML).
• Tài liệu KYC: Lưu giữ 5 năm sau khi tài khoản đóng, hoặc lâu hơn nếu có yêu cầu pháp lý cụ thể.
• Lịch sử chat hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.
• Cookie phân tích: Tự động xóa sau 24 tháng kể từ lần thu thập cuối cùng.
• Log bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, dữ liệu sẽ được xóa an toàn và không thể phục hồi bằng phương pháp xóa đa lần (multi-pass overwrite) hoặc phá hủy vật lý với phương tiện lưu trữ cứng.

Là người dùng của bustabit, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Bustabit cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 72 giờ làm việc.

Dịch vụ của bustabit chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Bustabit không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi và áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký.

Trong quá trình xác minh danh tính, bustabit kiểm tra ngày sinh từ tài liệu KYC. Nếu phát hiện người dùng dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 48 giờ mà không cần thông báo trước.

Bustabit có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực (với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong 7 ngày đầu sau khi cập nhật.

Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (sửa lỗi chính tả, làm rõ ngôn ngữ), bustabit có thể cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại địa chỉ bustabit.click/privacy-policy vào thời điểm hiện tại.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách bustabit xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: