Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Bustabit

Chào mừng bạn đến với bustabit – nền tảng cá cược trực tuyến dành cho người dùng tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bustabit, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Bustabit vận hành theo giấy phép hợp lệ và tuân thủ đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến. Nền tảng này được thiết kế và vận hành nhằm mang lại trải nghiệm cá cược an toàn, minh bạch và có trách nhiệm cho người dùng.

Bustabit có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản được cập nhật.

2.1 Điều kiện đủ điều kiện đăng ký

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ của bustabit, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ và chính xác theo yêu cầu.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị bustabit hạn chế trước đó.
• Hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và có thể dẫn đến mất tiền.

2.2 Quy tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên hệ thống bustabit. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả dùng tên người khác hay thông tin khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng thu hồi toàn bộ số dư.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Bustabit sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Bustabit hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người Việt Nam. Tất cả giao dịch được xử lý bằng tiền Việt Nam Đồng (VND).

Bustabit không chấp nhận tiền mặt hay các phương thức thanh toán ẩn danh. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản mang tên đúng với tài khoản bustabit đã đăng ký. Bustabit có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý giao dịch nạp bất thường.

Bustabit cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh nhất có thể. Thông thường, mọi lệnh rút được hoàn tất trong vòng 5 phút với ví điện tử và dưới 30 phút với Internet Banking.

4.1 Yêu cầu trước khi rút

• Tài khoản phải đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của bustabit.
• Số tiền muốn rút phải là tiền thực đã nạp hoặc tiền thắng cược hợp lệ – không phải tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải khớp với tên đăng ký tài khoản bustabit.
• Không có hành vi vi phạm điều khoản nào đang bị điều tra.

4.2 Hạn mức rút

• Tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần rút.
• Tối đa thành viên thường: 50.000.000 ₫ / lần; không giới hạn số lần trong ngày.
• Tối đa thành viên VIP Diamond trở lên: Không giới hạn (cần xác nhận với bộ phận VIP).

Mọi giao dịch cược tại bustabit đều được xử lý theo các quy tắc sau đây. Người chơi có trách nhiệm nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt tiền.

5.1 Hiệu lực của cược đã đặt

Một khi nút "Xác nhận cược" đã được nhấn và hệ thống ghi nhận thành công, giao dịch cược đó là không thể hủy bỏ hay chỉnh sửa. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi quyết định cược của mình. Lỗi thao tác của người dùng (nhấn nhầm, đặt sai số tiền) không được coi là lý do để hoàn tiền cược.

5.2 Kết quả tranh chấp

Kết quả trận đấu thể thao dựa trên thông tin chính thức từ ban tổ chức giải. Kết quả casino và xóc đĩa dựa trên output thực tế của hệ thống RNG được kiểm định độc lập hoặc từ livestream dealer thật. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi, bustabit sẽ hoàn trả toàn bộ tiền cược của ván đó cho người chơi.

5.3 Giới hạn cược tối đa

Bustabit có quyền đặt giới hạn cược tối đa cho từng loại kèo, từng bàn hoặc từng tài khoản cụ thể để đảm bảo tính bền vững của hệ thống. Giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi đặt cược.

5.4 Cược từ thiết bị bị xâm phạm

Bất kỳ cược nào được đặt từ thiết bị hoặc tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm bởi bên thứ ba đều không được bustabit chịu trách nhiệm. Người dùng có trách nhiệm bảo vệ thiết bị cá nhân và tài khoản của mình.

Bustabit thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng đính kèm và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Thưởng chào mừng 100% nạp lần đầu có vòng cược tối thiểu x3 trên toàn bộ kèo thể thao hoặc x5 trên casino.
• Hoàn tiền 10% hàng tuần được tính trên tổng thua ròng của tuần, không có vòng cược, có thể rút ngay.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: hoa hồng được ghi nhận sau khi người được giới thiệu hoàn tất nạp lần đầu và đặt cược ít nhất một giao dịch.
• Bustabit có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị và một địa chỉ IP duy nhất.

Để bảo vệ sự công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, bustabit nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và/hoặc báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật khác để tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng bustabit như công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tiền bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký với thông tin cá nhân không thuộc về mình hoặc làm giả tài liệu xác minh danh tính.
• Đặt cược dàn xếp: Tham gia vào các giao dịch cược theo thỏa thuận trước với bên khác để thao túng kết quả.
• Quấy rối: Hành vi gây phiền nhiễu, xúc phạm hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.

Bustabit thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định bảo mật dữ liệu hiện hành. Mọi thông tin thu thập chỉ được sử dụng để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.

Thông tin của bạn sẽ không bao giờ được bán, cho thuê hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo pháp luật hoặc để ngăn chặn hành vi gian lận, bustabit có thể chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng theo đúng trình tự pháp lý.

Chi tiết đầy đủ về cách bustabit thu thập và xử lý dữ liệu của bạn được trình bày trong Chính sách bảo mật riêng của nền tảng.

Bustabit cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ tự quản lý cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền cược tối đa trong mỗi phiên.
• Tạm khóa tài khoản: Tự tạm ngưng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.
• Nhắc nhở thời gian: Cài đặt thông báo sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm thông tin và tìm kiếm hỗ trợ tại trang chơi game có trách nhiệm của bustabit.

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của bustabit, hãy thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Mô tả chi tiết vấn đề qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bustabit sẽ điều tra và phản hồi chính thức trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Nếu không đạt được thỏa thuận, bustabit sẽ đề xuất phương án giải quyết dựa trên dữ liệu hệ thống và điều khoản hiện hành.

Bustabit có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc xóa bỏ bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng.

Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản được đăng tải tại địa chỉ bustabit.click/terms-conditions vào thời điểm hiện tại. Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền dừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa bạn đã chấp nhận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản này hoặc về hoạt động của nền tảng bustabit, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi: